mit intelligenten Stromzählern
Über Mein ewz haben Sie als Privatkund*in Ihren tagesaktuellen (Vortag) Stromverbrauch immer im Blick. Und dank unserer digitalen Energieberatung können Sie Ihren Verbrauch optimieren und so Energie und Geld sparen.
Nach einer Übergangsfrist wird Ihre Stromrechnung auf verbrauchsgenaue Abrechnung umgestellt – Akontorechnungen entfallen. Privatkund*innen erhalten dann neu alle drei Monate eine effektive Rechnung. Digital- statt Papierrechnung? Jetzt anmelden
Es braucht niemand mehr vorbeizukommen, um den Stromverbrauch abzulesen, denn Ihre Verbrauchsdaten werden einmal pro Tag automatisch übermittelt.
Das Datum für den Zählerwechsel erfahren Sie von uns rechtzeitig per Brief. In den meisten Fällen müssen Sie nicht anwesend sein. Wenn Ihre Anwesenheit nötig ist, werden wir Sie vorgängig informieren.
Es ist möglich, dass für den Wechsel des Stromzählers der Strom in der Regel für rund eine halbe Stunde abgestellt werden muss. Dies ist zur Sicherheit der Installateure nötig. Was Sie bei einem Stromunterbruch vorher tun müssen, lesen Sie in diesem Merkblatt.
Sie sind Privatkund*in
Ihre Smart-Meter-Verbrauchsdaten können Sie im Kundenportal «Mein ewz» jederzeit einsehen. Dazu benötigen Sie einen Zugang zu «Mein Konto» der Stadt Zürich sowie Ihre ewz-Kundennummer. Diese finden Sie z.B. auf Ihrer ewz-Stromrechnung.
Wenn nach der Registrierung der Link zum Verbrauch nicht ersichtlich ist oder eine Fehlermeldung erscheint, bitte wiederholen Sie den Seitenaufruf in einigen Minuten erneut. Danke für Ihr Verständnis.
Sie sind Geschäftskund*in
Bitte nehmen Sie per E-Mail auf verteilnetze.sdat@ewz.ch mit uns Kontakt auf wenn ...
... wir für Sie neu einen separaten Zugang zum Smart-Meter-Portal für Geschäftskund*innen einrichten dürfen. Bitte teilen Sie uns dafür Ihre Kundendaten inkl. einer Auflistung mit, welche Daten Sie ersehen möchten (Adressen oder Messpunkte).
.... oder Sie bereits registrierte*r Geschäftskund*innen sind und Sie weitergehende Fragen haben.
Telefonisch:
Montag bis Freitag
8-17 Uhr
Vor Ort:
Montag bis Freitag
10-13 Uhr und 14-17 Uhr
Wir halten uns an die Datenschutzrichtlinien im Zusammenhang mit intelligenten Stromzählern die im Art. 8d Abs. 2 der Stromversorgungsverordnung (StromVV) festgelegt sind. Die Komponenten eines intelligenten Messsystems (Hard- und Software) müssen strenge Vorgaben an die Datensicherheit erfüllen. Die Einhaltung dieser Vorgaben werden vom Eidgenössischen Institut für Metrologie METAS überprüft und mittels Zertifizierung bestätigt.
Datenweitergabe an Dritte
Gemäss Art. 8d Abs. 2 StromVV dürfen Smart-Meter-Daten ohne Einwilligung der betroffenen Personen nur in pseudonymisierter oder geeignet aggregierter Form an bestimmte berechtigte Beteiligte weitergegeben werden. Die Verwendungszwecke sind in Art. 8 Abs. 3 StromVV geregelt.
Falls keiner der Verwendungszwecke gemäss Art. 8 Abs. 3 StromVV besteht, dürfen die Daten nur mit Einwilligung der ewz-Kund*innen weitergegeben werden.
Pseudonymisierung ist ein Mechanismus, bei dem personenbezogene Daten einer bestimmten Person nicht mehr ohne Verwendung zusätzlicher Informationen zugeordnet werden können. Pseudonymisierte Daten sind nach wie vor Personendaten, für die das Datenschutzrecht gilt.
Technische Details
Im Rahmen einer freien Ausschreibung wurden die Smart Meter des Typs eRS301 und eRS801 der Schweizer Firma Ensor aus Cham ausgewählt. Die Smart-Meter-Software stammt von der Firma Netinium mit Hauptsitz in den Niederlanden. Als Systemintegrator wurde die Schweizer Firma Semax,ebenfalls in Cham ansässig, gewählt.
Unsere Zähler durchlaufen einen aufwändigen Zertifizierungsprozess des Eidgenössischen Instituts für Metrologie METAS und entsprechen somit den höchsten Sicherheitsstandards.
Im Verlauf des Rollouts können jedoch Zähler weiterer Anbieter*innen dazu kommen.
Intelligentes Messsystem
Die Kommunikation zwischen den intelligenten Stromzählern und ewz erfolgt verschlüsselt, um die Datensicherheit zu gewährleisten. Wir verwenden zur Kommunikation mit den Zählern das Glasfasernetz ewz.zürinet und setzen keine störungs- und strahlungsintensiven Geräte zur Kommunikation mit den Zählern ein. Wo kein Glasfaseranschluss (ewz.zürinet) möglich ist, wird eine Kommunikationslösung über Mobilfunk oder ADSL genutzt.
Das intelligente Messsystem besteht aus diversen Komponenten:
Zuständig für die Erfassung des Energieverbrauchs sind die intelligenten Stromzähler / Smart Meter. Um die Daten der Zähler an uns zu übertragen, wird ein Kommunikationsmodul verwendet. Dieses bindet über eine Glasfasersteckdose die Smart Meter an das ewz.zürinet Glasfasernetz an. Die Messdaten werden von einem Softwaresystem in Empfang genommen, entschlüsselt und für Abrechnungszwecke bereitgestellt.
Kundenschnittstelle
Über diese Schnittstelle können Sie Ihre Verbrauchsdaten in einem höheren Detaillierungsgrad auslesen.
Bitte melden Sie sich bei netzkundenanliegen@ewz.ch, damit wir die Kundenschnittstelle an Ihrem Smart Meter freischalten können.
Des Weiteren benötigen Sie einen Adapter, Software und eine Kommunikationsanbindung, damit die Daten auf Ihr Tablet, Smart Phone oder PC übermittelt werden.
Bitte beachten Sie: ewz darf Sie nicht bezüglich Adaptern, Software und Anbindung beraten, Produkte verkaufen oder installieren!
Der Hersteller unserer Smart Meter hat für Sie auf dieser Seite entsprechende Informationen zusammengestellt.
