Mit unserer interaktiven Musterrechnung erfahren Sie einfach und verständlich, wie sich Ihre Rechnung zusammensetzt. Wir erklären Ihnen die einzelnen Positionen auf der Rechnung und beantworten die wichtigsten Fragen.
Auf unserem neuen Rechnungslayout sehen Sie ab sofort Ihre reinen Verbrauchsdaten. Zählerstände werden nicht mehr angedruckt.
Wir heben im neuen Rechnungslayout die Verbrauchsdaten in den Vordergrund, um die Rechnung für Sie einfacher und verständlicher zu gestalten.
In 2021 haben wir ausserdem den flächendeckenden Wechsel zu intelligenten Messsystemen begonnen. Die neue Rechnung haben wir deshalb zukunftsweisend im Hinblick auf die neuen Geräte ausgestaltet.
Sobald auch Ihr Stromzähler durch einen intelligenten Stromzähler getauscht wurde, profitieren Sie von vielen Vorteilen rund um Ihre Verbrauchsdaten. Hier erfahren Sie mehr zum Thema neue Messsysteme.
Lastschriftverfahren/Debit Direct
Mit dem Lastschriftverfahren (LSV) der Banken bzw. Debit Direct (DD) von PostFinance belasten wir Ihren Rechnungsbetrag am Datum der Fälligkeit automatisch Ihrem Konto. Sollte etwas nicht stimmen, können Sie uns dies innert 30 Tagen mitteilen.
Für Bank:
Füllen Sie das LSV-Formular aus und schicken Sie es unterschrieben an die Adresse Ihrer Bank.
Für PostFinance:
Füllen Sie das DD-Formular aus und schicken Sie es unterschrieben an folgende Adresse:
PostFinance AG
Scan Center
3002 Bern
Was müssen Sie bei einer Zahlungserinnerung tun?
Eine Zahlungserinnerung kostet nichts. Bezahlen Sie die Rechnung bis zum angegebenen Datum. Tun Sie dies nicht, erhalten Sie eine Mahnung. Für diese müssen Sie Spesen bezahlen. Übrigens: einfacher und schneller bezahlen Sie über eBill.
Wo können Sie Ihre Rechnungen ansehen und verwalten?
Sie können Ihre Rechnungen im Online-Kundenportal Mein ewz ansehen und verwalten. Haben Sie Fragen zur Rechnung? Dann rufen Sie uns an: Telefon +41 58 319 47 00.
Wieso ist Ihre Rechnung plötzlich viel höher?
Wohnen jetzt mehr Personen in Ihrem Haushalt? Sind mehr Geräte in Betrieb? Oder waschen Sie öfter als zuvor? Übrigens: Ältere Elektrogeräte oder Kühlschränke brauchen viel mehr Strom. Das können im Jahr 20 Prozent mehr sein. Rechnen Sie diesen Mehrverbrauch ein. Hier geht's zu unseren Energiespartipps.
Wie bezahlen Sie als Unternehmen Ihre Rechnungen einfacher und schneller?
Bezahlen Sie Ihre Rechnungen mit unserer Dienstleistung E-Invoice. Dann erhalten Sie alle Ihre Rechnungen elektronisch direkt in Ihrem ERP-System. Sie müssen Ihre Rechnungen nicht mehr von Hand erfassen. Das spart Zeit und Geld. Rufen Sie uns an, Telefon +41 58 319 46 00.
Ist der farbige Ausdruck umweltbelastend?
Nein, nicht mehr als der schwarz-weisse Andruck. Wir verwenden 100% Recyclingpapier und drucken CO₂-neutral. Die umweltfreundlichste und nachhaltigste Lösung ist, ganz auf die Papierrechnung zu verzichten. Wir empfehlen Ihnen die elektronische Rechnung, die wir Ihnen per «eBill» zukommen lassen. Die Umstellung können Sie direkt auf www.ewz.ch/rechnung vornehmen.