- Registrieren Sie sich im ersten Schritt für «Mein Konto» der Stadt Zürich.
- Anschliessend melden Sie sich bitte auf ewz.ch mit Ihrem «Mein Konto» der Stadt Zürich an.
So kommen Sie in den Besitz Ihres Zugangscodes:
Identifikation mit Rechnung
- Vertragskontonummer eingeben
- Sie erhalten den Zugangscode und die weiteren Informationen aus Datenschutzgründen in den nächsten Tagen per Post.
Identifikation mit Adresse
- Privatadresse eingeben
- Sie erhalten den Zugangscode und die weiteren Informationen aus Datenschutzgründen in den nächsten Tagen per Post.
Wo finde ich meine Vertragskontonummer?
Die Vertragskontonummer finden Sie auf Ihren ewz-Dokumenten, z.B. auf der Rechnung oben rechts.
Haben Sie mehrere Vertragskonten, können Sie eine beliebige eingeben.
Wieso erhalte ich meinen Zugangscode per Post?
Um den steigenden Sicherheitsanforderungen sensibler Daten gerecht zu werden, ist eine einmalige Identifikation auf dem Postweg notwendig. Nur so können wir Ihre eindeutige Zugehörigkeit zu diesem Kundenkonto sicherstellen.
Was mache ich, wenn ich den postalisch versendeten Zugangscode nicht erhalten habe?
Bitte melden Sie sich telefonisch oder per E-Mail bei uns unter kundenzentrum@ewz.ch oder 058 319 47 00. Wir unterstützen Sie gerne beim Abschluss Ihrer Registration.