Vous retrouvez-vous soudainement dans le noir? En cas de panne, nous sommes à votre service 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Nous acceptons également volontiers les messages concernant des lampadaires ou des horloges publics endommagés.
Pannes actuelles (en allemand)
Avis de dysfonctionnement de la ville de Zurich (en allemand)
Aucune perturbation actuellement.
Notifications de perturbations centre des Grisons et Val Bregaglia (zone d’approvisionnement ewz) (en allemand)
Aucune perturbation actuellement.
Signaler une perturbation
Ville de Zurich
Panne de courant
Téléphone
+41 58 319 40 30
E-mail
7x24stunden@ewz.ch
Éclairages publics
Téléphone
+41 58 319 49 00
E-mail
strassenbeleuchtung@ewz.ch
Horloges publiques
Téléphone
+41 58 319 49 43
E-mail
uhren@ewz.ch
Centre des Grisons et val Bregaglia
Panne de courant (zone d’approvisionnement ewz)
Téléphone
+41 58 319 69 71
E-mail
7x24stundenGR@ewz.ch
Notifications de perturbations directement sur votre smartphoneS’inscrire
Panne de courant soudaine – origines et conseils
Causes possibles d’une panne de courant soudaine:
La consommation propre est trop élevée.
Des fusibles endommagés ou un disjoncteur a réagi.
Un câble électrique a été coupé par des travaux.
Un court-circuit se produit dans un poste de transformation ou une sous-centrale.
Une ligne à très haute tension est endommagée.
Des coupures importantes se produisent en Suisse ou en Europe.
Comportement à adopter pendant la coupure de courant:
Arrêtez à la main les plaques de cuisson, fers à repasser, perceuses, scies circulaires, modems, systèmes stéréo, PC, téléviseurs, etc. Dans le cas contraire, ces dispositifs se remettront en route automatiquement dès que le courant aura été rétabli.
Les ampoules simples peuvent rester allumées et devraient fonctionner sans danger dès le retour du courant.
Vous ne devez vider les congélateurs ou les réfrigérateurs qu’à partir d’environ 6 heures de coupure de courant. Ne les ouvrez pas en raison de la perte de froid.
Le téléphone dépendant du réseau fixe peut fonctionner 4 heures maximum sans électricité. Les terminaux avec raccordement électrique ne fonctionnent pas.
Informez les personnes âgées et les enfants de la panne de courant.
Documents
Fiche d’information Réseau de réserve City (en allemand)