- Débranchez du secteur les appareils électroniques, y compris les installations de production d’énergie, comme les générateurs ou les installations solaires.
- Ouvrez les portes de garage électriques avant la coupure de courant.
- Cessez d’utiliser l’ascenseur peu avant la coupure de courant, ou bloquez-le à titre préventif.
- Les téléphones fixes ne fonctionnent pas pendant une coupure de courant. Chargez entièrement votre smartphone avant la coupure de courant.
- Informez les personnes âgées et les enfants de la coupure de courant.
- Éteignez manuellement les plaques de cuisson, fers à repasser, perceuses, aspirateurs, modems, PC, téléviseurs, etc. Laissez-les éteints pendant la coupure. Dans le cas contraire, ces appareils se remettront automatiquement en route dès que l’électricité sera rétablie.
- Les lampes simples peuvent rester allumées. Elles vous indiquent lorsque la coupure de courant est terminée.
- Pour éviter toute déperdition de froid dans les congélateurs et réfrigérateurs, il convient de les ouvrir le moins possible pendant la coupure de courant.
Vérifiez les appareils (réveil, horloge du four, aquarium, chauffage, réfrigérateur, etc.) qui doivent être à nouveau réglés.
Des coupures de courant doivent parfois être planifiées pour des travaux d’entretien et de construction sur le réseau électrique. Il s’agit notamment de nouveaux raccordements au réseau, de renforcement ou de démantèlement, ainsi que de raccordements à l’électricité pour les chantiers, les réparations et les rénovations.
Pendant la coupure, les installations telles que les ascenseurs, les portes de garage et les installations solaires ne fonctionnent pas. Les appareils électriques tels que les cuisinières, les réfrigérateurs ou les téléviseurs sont également hors service. Ayez une lampe de poche à portée de main.
Vous en serez informé/-e le plus tôt possible, au moins deux jours à l’avance. Vous recevrez une lettre d’information. Vous trouverez également des informations sur votre porte d’entrée et sur d’éventuelles portes de garage.
Facilitez l’accès aux boîtiers de raccordement, généralement situés dans la cave. Laissez les portes ouvertes pendant la durée de la coupure. Ainsi, les travaux peuvent être effectués sans encombre.
ewz n’est pas responsable des dommages directs ou indirects causés par des coupures de courant. Conformément au règlement relatif à la gestion du réseau de distribution et à la fourniture d’énergie (art. 2, al. 2.3.6), notre clientèle du secteur de l’électricité doit veiller à ce que ni personnes ni biens ne soient en danger en cas de coupure ou de panne de courant. Elle doit donc protéger elle-même ses systèmes techniques contre les coupures et les fluctuations de courant.
Puis-je bénéficier d’une indemnisation?
Non, vous ne pouvez pas bénéficier d’une indemnisation. Un approvisionnement ininterrompu en énergie ne peut pas être garanti. Cela vaut également pour les entreprises touchées par des restrictions pendant la coupure.
