Dans la nouvelle présentation de la facture, nous mettons en avant les données de consommation afin de rendre la facture plus simple et plus compréhensible pour vous.
En 2021, nous avons en outre entamé notre passage aux systèmes de mesure intelligents sur l’ensemble du territoire. Nous avons donc conçu la nouvelle facture en tenant compte de ces nouveaux appareils.
Dès que votre compteur d’électricité aura été remplacé par un compteur intelligent, vous bénéficierez de nombreux avantages liés à vos données de consommation. Obtenez plus d’informations sur les nouveaux systèmes de mesure en cliquant ici.
Prélèvement automatique / Debit Direct
Avec le système de recouvrement direct (LSV) des banques ou le Debit Direct (DD) de PostFinance, nous débitons automatiquement le montant de votre facture de votre compte à la date d’échéance. Si quelque chose ne va pas, vous pouvez nous le faire savoir dans les 30 jours.
Pour la banque:
Remplissez le formulaire LSV et envoyez-le signé à l’adresse de votre banque.
Remplissez le formulaire DD et envoyez-le signé à l’adresse suivante:
PostFinance AG
Scan Center
3002 Berne